エプソン製品に関する
お問い合わせフォーム |
- 原則としてメールにて回答させていただきますが、状況により電話等で回答させていただく場合がございますのでご了承ください。
- 土・日・祝日及び弊社指定休日のお問い合わせは、その翌営業日以降の確認となります。
- 迅速にお返事するよう努めますが、お答えできない場合やお時間がかかる場合がございます。
- 回答期日の指定などのご要望にはお応えできかねますのでご了承願います。
- 弊社からお客様への回答は、ご本人様への返信でございますので、内容の転載・転送その他のご利用はご遠慮ください。
- お問い合わせは日本語のみ承ります。
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- ご入力いただいたお客様の情報につきましては、お問い合わせへの回答の為にご利用させていただきます。
- エプソン販売株式会社の個人情報の取り扱いはエプソンのホームページ
 にてご確認ください。
- お客様の個人情報についてのお問い合わせは、下記にて承っております。
E-mail：privacy@epson.jp
受付時間:9:00～17:30 （土、日、祝、当社指定休日を除く）
※受付時間外に着信したお問い合わせにつきましては、翌営業日の確認とさせていただきます。 |
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お問い合わせの内容について教えてください |
お問い合わせの内容について教えてください
お問い合わせの内容をできるだけ詳しくお知らせください。
パソコンやスマートフォンを利用してのトラブルの場合、接続方式（無線LANの場合は親機のメーカーおよび品番など）、ご利用機器のメーカー、OS（Windowsの場合は32bit、64bit含む）、など詳しくお知らせください。
エラーメッセージ等が表示されている場合は、その内容もお知らせください。
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Q1. 
お問い合わせの製品カテゴリーを選択してください。（ひとつだけ）
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Q2.
お問い合わせの製品型番を教えてください。
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記入例）EP-881AW，EB-U42 等
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Q3.
製造番号（シリアルナンバー）を教えてください
。
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Q4.
お問い合わせ内容（ひとつだけ）
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Q5.
お問い合わせ内容詳細
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※パソコンの接続方法など具体的にご記入ください
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Q6.
使用中のOS
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記入例）Windows10、Androidなど
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お客様に関する情報を教えてください |
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M1.
メールアドレス
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※確認のためもう一度メールアドレスを入力してください。
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M2.
お名前
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姓
名 |
M3.
お名前（フリガナ）
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セイ
メイ |
M4.
会社名
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M5.
部署名
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M6.
電話番号
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※お問い合わせの内容によってお電話で連絡する場合がございます。
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「▼注意事項」、「▼個人情報の取り扱いについて」の内容を理解いただき、同意してお申し込みください |
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