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ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー
自主回収お申込み受付フォーム
このたびは、ORIENT STAR スポーツコレクション ダイバー回収にご協力いただき誠にありがとうございます。このフォームでは以下ご案内をしています。
  1. 対象品かどうか確認方法のご案内
  2. 送付方法のご案内:「引取修理サービス」もしくは「宅配便(着払い)」
  3. アンケート(3問)のお願い
    今後の回収やお客様へのご案内方法検討のためご協力をお願いします。
  1. お客様の時計が回収対象かどうか、ご確認をお願いします。

    <見分け方>
    3つのポイントがすべてあてはまっていたら対象品です。
     
    見分け方
    ×
    ↑クリックで拡大表示されます
     

    <型番リスト>
     
    型番リスト
    ×
    ↑クリックで拡大表示されます
     

    お持ちの時計が回収対象となるかどうかご不明の際は、以下にお問い合わせください。
    「ORIENT STAR ダイバー 特別対応受付専用窓口」
     0120-92-5947
    月曜日~金曜日 9:00~17:30(土、日、祝、当社指定休日を除く)

  2. 送付方法のご案内

    ①こちらのフォームから、引取修理サービス(ドアtoドアサービス)のお申込みが可能です。
    引取修理サービス(ドアtoドアサービス)
    ・ご指定の場所へ宅配業者にて引き取りにお伺いするサービスです。
    ・梱包は宅配業者がおこないます。
    ・修理完了後はご指定の住所へ返送いたします。
    引取修理をご希望の方は、本フォームで引取日時をご指定いただきます。

    ②また、引取日時の指定などご都合が悪い場合は、着払いにて送付いただけます。
    お手数をおかけしますが、下記まで送付をお願いいたします。
    ■送付先
    住所:〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390 セイコーエプソン株式会社
    電話:050-3155-8290
    ウオッチ修理センター OSダイバー対応係
    (注)替えバンド(付け替えバンド付きモデルの場合)、および化粧箱の送付は不要です。
    (注)保証書をお持ちの場合は同封してください。

    ■返送先について
    修理が終了し、返送させていただく住所が、宅配便に記載された伝票の住所と異なる場合は、時計と一緒にメモを送付ください。

  3. アンケート(3問)のお願い
    (注)今後の回収やお客様へのご案内方法検討のためご協力をお願いします。

  4. その他、ご留意事項
    ●ベゼル修理対応と同時に、調整や修理点検をご希望される場合
    ベゼル修理対応以外の内容については別途見積もりになる場合がございます。
    修理対応の中で点検し、個別にご連絡させていただきます。
    (症状についてのメモを同梱していただくようにお願いいたします)
 
P1. 必須
ご購入先を教えてください。

保証書や納品書に記載されている購入先名をご記入ください。
P2. 必須
使用用途を教えてください。(ひとつだけ)
P3. 必須
回収のお知らせを知った媒体をお選びください。(ひとつだけ)
 
▼送付方法
 
Q1. 必須
送付方法を選択ください。(ひとつだけ)
            お客様ご自身で破損のないよう梱包の上、送付をお願いします。
 
  1. 本受付フォームにご回答いただいた氏名、住所、連絡先(電話番号等)等のお客様の個人情報は、本件に関するご連絡の受付および関連する事務手続き、修理業務等に使用いたします。
    本フォームの入力途中で「回収対象外」と判断される場合もございますが、ご記入いただいたお客様の環境情報につきましては、特定の個人を識別できない統計情報として利用させていただきます。
  2. 本件業務の利用目的の範囲内において、お客様の個人情報をセイコーエプソングループにて共同して利用いたします。また、弊社協力会社(当社の修理業務委託会社)に委託する場合がございます。これらの協力会社は当社との間で必要な契約を締結しており、適正な管理を行っております。
  3. 当社の個人情報の取り扱いはこちらをご確認ください。
  4. お客様の個人情報についてのお問い合わせは、下記にて承っております。
    お問い合わせフォーム
    受付時間:9:00~17:30 (土、日、祝、当社指定休日を除く)
    ※受付時間外に着信したお問い合わせにつきましては、翌営業日の確認とさせていただきます。
「▼ご案内」と「▼お客様の個人情報のお取り扱い」の内容を確認し、同意の上次へお進みください。
「▼ご案内」の内容を確認し、同意の上次へお進みください。

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